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“你们店坑害消费者!”
一个中年女人义愤填膺的声音在不远处传来。
吉翔挠头,为什么不在医院,而是要在什么店里?
迅速回忆,吉翔了解“自己”是一家奔驰4店的销售人员,有个女客户前几天买了一台奔驰gle350。
可几天后她就在高速上开车的时候抛锚。
女客户认为奔驰gle350有质量问题,找拖车把抛锚的奔驰gle350拉到4店门口,义愤填膺的堵门要一个说法。
这个和孟庆非遇到的患者有毛线关系?!
难道说是车辆抛锚的时候,司机或是车上的乘客受伤了?
吉翔心念电闪后睁开眼睛,看见女司机坐在机盖上正在叱骂着。
唉,和医疗纠纷也差不多,看样子只要是在社会上,任何一个角落都很难避免遇到麻烦。
或许,眼前的这种维权这就是所谓的被社会按在地上摩擦也说不定。
甚至坐在机盖上的人也是没办法才会用这种方式解决问题。
吉翔瞬间把思辨的事儿抛开,自己只是医生,只能是医生。
“这位女士,咱进来说。”一个中年人客客气气的说道。
“有什么好说的?我在你家4店买的新车,第一次上高速想要磨合下车,结果这破车开着开着突然就熄火了。那是高速,高速!”
女人的声音尖锐,很明显怒火中烧,已经要让她失去大部分理智,以至于声音都变得如长枪大戟一般。
“我开车上高速车辆忽然熄火,你们不仅仅是坑害消费者,这特么是谋财害命!
”
这话说得似乎有道理,吉翔心里想到。
不过女人太凶,让吉翔联想起很多医疗纠纷、投诉。
他跟在中年男人身边,一句话都不敢说,瑟瑟发抖。
这似乎和医院里的投诉也有一定联系,白处长的活难干哦,吉翔心里感慨了一句。
“女士,您感觉车辆有问题,那也得让我们看看哪里坏了吧。”中年男人苦笑,劝慰着。
“让你们先动手脚?!”女人指着中年男人的鼻子斥道,“我不懂车,你们上来一顿瞎弄,把毛病湖弄过去,然后说是我操作不当是不是!”
“你是不是这么想的!”
吉翔见女人的情绪越来越激动,他撤步躲到一边,仔细观察。
孟庆非遇到的是自发性气胸的患者,难道说女人会因为生气而导致自发性气胸?
不应该啊,自发性气胸多见于肺大疱破裂,那是先天的毛病,并且以17、8岁的瘦高小男生最常见。
被气出自发性气胸?书上可没这么写过。
难道是罕见病?吉翔饶有兴致的站在一边看戏。
“女士,您讲点道理。您把车拉到我们4店门口堵门,已经严重影响到我们的正常经营……”
“你们谋财害命,还想要继续坑害其他人?我堵着门,就是想让大家都知道你们店是黑店!黑店!
”
“您总得让我看看车到底有什么毛病吧,现在我什么都不知道。”男人无可奈何的说道。
逻辑直接闭环。
按照这个顺序说下去,接下来又到女人说4店要把车辆的小毛病先修好,然后说她操作不当。
吉翔摊手。
估计白处长处理各种医疗纠纷的时候,遇见的很多患者家属都是如此。
果然,就像是吉翔想象中一样,中年男人和坐在gle350机盖上的女人又把刚说的话重新说了一遍。
十几分钟后,看着女人拉起横条幅,吉翔感觉有些眼熟。
这真心和投诉医院的患者家属一模一样。
中年男人一跺脚,无奈的转身离开。
“李经理,接下来咱们怎么办。”吉翔跟上去问道。
自己作为经理助理,一点忙都不帮,是时候刷点存在感了。
“……&……”
中年男人走进4店,开始低声骂起来。
他当着女人,一句粗话都不敢说,可不说并不意味着他心里什么想法都没有。
吉翔静静的听着中年男人骂人,心里想着白处长是不是也会背后骂人。
“这都特么什么事儿,说车有毛病也不让看,堵着门就是闹。”中年男人最后无力的坐到经理办公室的椅子上,困苦异常。
“李经理,她有什么要求?”
“我哪知道,她也没说。”
中年男人说完,深深的叹了口气,眼睛里没了光,默默的看着电脑。
远处传来女人的咒骂声。
声音断断续续,若有若无,但吉翔听在耳中却仿佛回到了医院,遇到了一起棘手的医疗纠纷。
“李经理,这种事儿多么?”吉翔下意识的问道。
中年男人横了吉翔一眼。
吉翔也知道自己说多了,他低头看地板,努力琢磨女人或是中年男人到底谁会自发性气胸。
而且遇到自发性气胸,一旦成张力性的,自己是不是还要像上节目一样给他们来一笔杆子。
中年男人的办公桌上放着一管笔,应该是系统给自己留的急诊急救工具吧。
吉翔用目光扫了一圈后确定自己能做什么。
“砰”
大门被人踹开,中年男人被吓了一跳。
随即吉翔感觉身后有人奔自己动手。
吉翔想要躲闪,可感同身受里的“自己”羸弱的很,根本没躲开。
那人一脚踹在吉翔的左季肋部,一股剧痛传来。
吉翔被踹躺在地上,欲哭无泪。
原来,自己想错了!
哪里是什么自发性气胸,这分明是创伤性气胸!是外力造成的。
可等吉翔想明白的时候,一切都已经晚了。
左侧胸壁传来剧烈的疼痛,每一次呼吸都让吉翔有一种濒死的感觉。
男人们闯进来,推推搡搡,看样子他们也没想着要动手打伤人。只是不知道哪个生瓜蛋子不知道轻重,一脚把吉翔踹倒在地。
看着吉翔脸色苍白,情况不对,他们的气势瞬间低落。
等4店的其他人赶过来,很快让事态平息,没有造成进一步的损伤。
受伤的,只有吉翔一个。
吉翔泪流满面,合着自己跟女人一句话都没说,最后受伤的竟然还是自己。
真是很晦气。
“吉翔,你怎么样。”中年男人有些慌乱。
吉翔摇了摇头,示意自己说不出话。
可他的动作却让中年男人误会,“没事就好,没事就好,先处理纠纷,然后我带你去医院。”
“!
!”
吉翔吸了口气,刚要说话。
可左季肋部随着呼吸,一股子钻心的疼痛升起来。
这特么是什么事儿!
“你们怎么能打人呢,有话好好说。”中年男人斥道。
肉眼可见,他色厉内荏,受伤的也不是他,他只准备拿吉翔受伤当筹码好解决眼前的麻烦。
“你们店卖的破车刚上高速磨合就出了问题,差点没害的一家老小命丧黄泉,怎么!你还有理了?!”
对面一个彪形大汉吼道。
“说车辆抛锚,我们总得看看哪里有毛病不是。”中年男人哭丧着脸回答道,“什么都不让看,我想给你个说法也做不到啊。”
“记者到了没?”
“马上,还有几个大v和自媒体的人。”
“行,等到了之后咱们一起看。”彪形大汉狠狠的瞪着李经理。
看样子对方准备的很齐全,要是奔驰gle350的毛病,怕不得赔个几十万?
吉翔虽然感觉自己被打成肋骨骨折,可他早已经被沉浪那货同化,脑海里想的竟然是这些乱七八糟的破事。
白处长绝对要比李经理沉稳,吉翔甚至想到白处长说他曾经血压高、需要修身养性之类的话。
的确,在医务处不好干。
尤其是纠纷办,那根本不是人干的活。
哪怕以后落难了去急诊科,也不能去纠纷办,吉翔心里想到。
刚刚李经理说解决完后带吉翔去医院,话是这么说,但李经理很快拨通了120急救电话。
两面的人吵的不可开交,吉翔拒绝了其他员工的搀扶,瘫坐在地上,默默的看着他们吵架。
吉翔只觉得他们太过吵闹。
十几分钟后,随着电视台记者的到来,一众人陆陆续续走出去,准备打开奔驰gle350看看到底出了什么毛病。
女人还坐在机盖子上,拉着横幅和来4店的人述说着这台“破车”忽然在高速熄火的事儿。
她说得绘声绘色,尤其是发动机忽然声音不对,突突突的,车就开始抖。
这些描述让人有一种身临其境的感觉。
吉翔勉强撑着站起来,想要凑近去看热闹。
只两次感同身受,吉翔就已经被沉浪带跑偏,开始对各种八卦感兴趣,只是吉翔自己没意识到。
“幸亏当时我机警,轻点刹车死死的握着方向盘,好几次方向盘打滑,都被我控制住。要是一个不小心,120迈的车速,我们一家老小就得死在高速公路上!”
女人情绪激动,和周围的人控诉着奔驰gle350。
吉翔找了个位置好的地儿靠墙站着。
“吉翔,你去躺一会?”有想好的员工问道。
“不用,我看看事情怎么解决。按说咱家的车都是原装进口的,这么多年也没出过毛病,不应该啊。”
“我干了6年,没见过发生类似的事儿。要说跑10万公里以上,不知道会发生什么,可这才刚提的车,怎么就发动机出毛病了呢?”
“嗷嗷嗷”
120急救车的声音打断了两方人的争吵,穿白服的120急救医生跳下车。
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