第43章 ：品牌自营店的战略意义

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阿里的内部高层会议上，杰克马面色凝重的说道。</p>

“首先，面临现在这个局面，我有责任，是我低估了易购的后劲，错误的认为易购的商业模式做不大。”</p>

做完检讨后，杰克马话锋一转。</p>

“事到如今，必须得承认，易购是我们的生死大敌，是我们要拼尽全力去打败的竞争对手！”</p>

在场的阿里高层纷纷点头，易购看似跟阿里的商业模式不一样，但业务板块却跟阿里高度重合，最可怕的是C2C市场、电子支付这两大板块，易购都有不小的领先优势。</p>

特别是最近易购深入三四线城市的下沉市场后，淘宝在这块领域的市场份额就直线下滑。</p>

站在用户的角度来看，同样是网上购物，易购支持货到付款，还可以先去线下门店看到样品再下单，不满意还能七天无理由退货，物流一般只要两到三天就能送到，自提甚至次日就能拿到。</p>

所以，除了一些比较冷门的商品，用户都更愿意选择易购，除非是易购实在没得卖了，才会去淘宝下单。</p>

在统一高管思想后，杰克马提出：“首先，我们要解决两个痛点，一个是物流，易购在一二线城市中心区域甚至可以做到当日送达，三四线城市也只要两到三天，反观我们呢？一二线城市至少也要两天，三四线城市更不用说了，有的甚至需要顾客等上一个礼拜。”</p>

“你们要知道，用户在下单之后，等到商品到达的心理是非常煎熬的，等待的时间越久，这种情绪就越强烈，一旦用户买到的商品有瑕疵或者是质量问题，可想而知会有多愤怒。”</p>

“所以，提升物流速度刻不容缓……”</p>

然而，说到一半，趁着杰克马口渴喝茶的工夫，有高管提出。</p>

“可是马总，货物的配送速度，不是我们可以决定的，一部分是快递物流公司的原因，一部分则是商家接单之后不立即发货导致的……”</p>

杰克马直接打断：“快递物流公司的问题就跟它们沟通，谁能送得快，我们就用谁的，商家发货慢的问题，我们就给那些能够快速发货的商家，更多流量推荐，总之，要想尽一切办法，跟上易购的速度！”</p>

在场的高管看着杰克马杀气腾腾的样子，也知道这次他是真的被易购给逼急了。</p>

“其次，我们要优化淘宝对假冒伪劣商品的打击力度，我不希望再看到网上有人提起淘宝就跟假货挂钩，长此以往，我们跟易购之间的品牌形象会越拉越大，一旦在广大用户心目中形成这样的固有印象，再想扭转必然会付出十倍百倍的代价。”</p>

散会后，杰克马把蔡崇新单独留了下来。</p>

“老马，你也别太上火，易购这两年虽然发展势头很猛，但它不开放平台让商家入驻，顶多也就是个线上沃尔玛，在规模上是很难跟淘宝竞争的。”</p>

杰克马揉着太阳穴：“这个我知道，可谁又能保证，它不会有开放的那天呢？”</p>

蔡崇新狐疑的看着杰克马：“你这次从京城回来之后就忧心忡忡的，是在京城遇到了什么事吗？”</p>

“不是遇到了事，而是碰到了人。”</p>

“秦浩？”</p>

杰克马面色凝重的点了点头：“这次跟他近距离谈话才发现，易购能有今天的成就，绝对不是偶然，纵观他创办易购以来，每一步都非常有条理，你记不记得从咱们创业到现在，犯过多少错？”</p>

“他好像每一步都走在了时代的浪潮上，这才是最可怕的。”</p>

就在蔡崇新想要说些什么时，忽然办公室的门被大力推开。</p>

杰克马皱了皱眉，却听闯进来的高管急吼吼的道：“马总，快上网……”</p>

结果，杰克马随手点开一个门户网站，就发现首页上出现了一则横幅广告。</p>

“易购盛情诚邀各大品牌、厂商进驻……”</p>

杰克马两眼一黑，差点一头栽倒。</p>

“易购开放入驻了？”</p>

蔡崇新也顾不上杰克马，连忙点开横幅广告，链接跳转到了另外一个界面，是易购的招商指引。</p>

逐字逐句看了一遍，蔡崇新跟另外一位高管对视一眼，都长出了一口气。</p>

“好在，没有完全开放。”</p>

正如蔡崇新所说，易购这个开放入驻，并不是完全开放的，需要满足很多条件，首先，硬实力要过关，公司实缴注册资金不得低于五百万，其次员工数量不得低于三十人，此外易购还会不定期前往这些合作商的仓库进行取样抽检，一旦发现假冒伪劣，立即取消合作，并且扣除保证金，用于赔偿购买商品的用户。</p>

杰克马却没有他们那么乐观：“你们难道没有发现，这个自营店模式，对我们很不利吗？”</p>

秦浩推出的这个自营店模式，主要针对那些有一定影响力，却没有网络营销能力的品牌，采取的是合作模式，品牌方只需要负责产品的售后，其他的推广、营销、配送全部由易购来完成，利润五五分成。</p>

“试想一下，这些品牌一旦入驻易购，将会进一步巩固易购在用户心目当中正品的形象，而且这些品牌跟易购高度绑定之后，我们再想把它们挖过来，几乎就是不可能的事情了。”</p>

杰克马忧心忡忡的道，他很清楚，绝大多数品牌方其实是不具备销售能力的，大多数品牌方的销售部其实就是对接各级代理商，让代理商把货卖出去。</p>

而易购的这个自营店模式，刚好就解决了品牌方的痛点，推广、营销这些全都不需要他们操心，交给易购来运营就可以了，利润五五分成也在合理范围内，并且一些比较强势的品牌，肯定还可以谈到更优惠的分成。</p>

“不行，咱们得赶紧想一个对策出来，否则一旦易购的自营店打出名气来，对我们可就非常不利了。”</p>

蔡崇新迟疑了一下：“要不咱们也搞个自营店？”</p>

杰克马想了想，似乎也没有别的更好的办法了，不管怎么样，做了总比什么都不做好。</p>

于是，一天后，淘宝的横幅广告也出现在了三大门户网站上，一些流量比较大的网站也出现了“天猫店铺”的广告。</p>

不过，很快杰克马就发现，情况有些不对劲。</p>

“天猫”的广告确实吸引了不少商家入驻，可入驻的都是一些小商家，真正的大品牌压根就没动静，杰克马按耐不住，主动出击，寻找一些大牌商家合作，然而得到的答复却都是：担心网络销售引起线下代理商的不满，需要慎重。</p>

一开始杰克马也没觉得有什么问题，毕竟2006年电子商务才刚刚兴起没几年，大部分商品还是依靠线下销售，品牌方害怕得罪代理商，也正常。</p>

可渐渐地，杰克马却发现，易购那边的自营店，大牌一个接一个的入驻，几乎每天都有重量级品牌在易购上开设自营店。</p>

经过一番深入的了解，杰克马才郁闷的发现，自营店这个模式，他好像玩不转。</p>