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其次，厉元朗也毫不避讳谈到了顺通公司的问题。</p>
他说：“我在上任的前两天，专门去善平市分公司转了一圈，给我的感触很大。”</p>
“营业厅二十几个办理业务的客户中，最低有五个人是做销号处理的。”</p>
“说明什么？说明客户对我们不信任，对我们的服务不满意。”</p>
“同志们，将近四分之一的客户出现同一诉求，是给我们敲响了警钟，警告我们不要尸位素餐，人浮于事。”</p>
“长此以往，会有更多客户给我们投下反对票。在竞争如此激烈的今天，在三大运营商占据大部分市场份额的时刻，我们要居安思危，不要想着吃老本，混日子！”</p>
“我认为，之所以造成今日局面，固然有大环境因素，同样也有我们自身原因。”</p>
“顺通公司自上而下，没有忧患意识，没有形成有效的合力，没有创造出应有的价值。等靠要思想严重，得过且过混日子的人居多，公司缺少干劲，缺少活力，像一潭死水，没有一点波澜。”</p>
“这种情况，早晚要被市场淘汰，被这个社会抛弃。”</p>
“同志们，我不是危言耸听，也不是说说而已。既然省委相信我，那么我也有决心改变现状，让大家看到一个全新的顺通公司，一个充满希望的顺通公司！”</p>
说到这里，厉元朗攥起拳头，轻轻敲击了一下桌面。</p>
会场一时陷入寂静。</p>
继而，有人率先拍起巴掌，然后是几个，十几个，几十个，一直到全场响起热烈掌声，经久不息。</p>
一般来讲，老总上任，总是捡好听的话说。</p>
像厉元朗这样直击要害，谈及公司尖锐而突出的问题，他还是第一个。</p>
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