049：毒瘤

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不同于后世较为健全和成熟的管理模式，这个年代的员工都还停留在一种原始的人管人，人人传达的模式运转。

如果一件指令从公司下发，到经理或者主管这里没有下发下去，那员工们不可能知道指令。

但中层管理者比较忙碌，或者由于认识度不够，可能根本不能很好贯彻。

最后, 政策死在半路，没有顺利落到基层。

制度化管理越来越迫在眉睫，赵鹏暗暗想着。

卫生大致做了两个小时，车间面貌焕然一新，地面都拖得很干净，可谓是一尘不染。

生产也重新恢复起来。

赵鹏让陈艳跟着，逐次看员工们不同岗位的动作。

待走到一位员工身边，看他刚好将t恤的底边锁好, 便顺手拿起来看质量。

这一看，又是一脸不快。

“赵总，这件衣服可有问题？”

“你自己看看，能否发现问题？”赵鹏把样品拿给陈艳。

陈艳只看一眼，立刻脸色微变，立刻明白赵鹏的意思。

这条t恤的底边锁得太松，这显然是没有按照要求锁边。

他不相信技术部会出这样的工艺。

“把生产指令单给我！”

陈艳苦恼地从一个文件夹里找出一张文件，正是公司技术部下发的工艺指标，

赵鹏翻到地边的做法，指着上面的要求对陈艳说：“你看看这里写着要做走多少阵，你这才多少针？产品上线前，你没有对员工组织过工艺产前会吗？”

陈艳尴尬地说：“组织过，我提前都给他们说过。”

赵鹏问员工，员工说记不清楚了。

陈艳很委屈，却也无可奈何。

赵鹏看两人各执一词，也不着急，他走到前面, 拿起另外一件衣服，发现底边就按照要求锁得很好。

再问，员工说组长产前会都强调过。

赵鹏拿着做好的衣服又回来，这边的员工脸色就变得尴尬起来。

从座位上站起来，忐忑不安地低着头。

赵鹏看他不再强词夺理，也没打算继续纠结他的过错，只是问了他的名字，然后吩咐他按照要求锁边，然后带着陈艳离开。

走到前面没人处，赵鹏才停下脚步，严肃地对陈艳说：“陈艳，我将第一批试样交给你做，你知道为什么嘛？”

陈艳羞愧地低头道：“是赵总信任我。”

“但你的表现，还顶不起我的信任，你知道嘛？”

“我知道。”

陈艳低着头，觉得自己很委屈。

她明明班前会也告诉员工要按照指令单来做，还告诉他们不懂就要问，现在事情出了，却都要她这个组长背锅。

真是冤枉死了。

赵总也是，不是刚才调查清楚是那位员工自己不遵照指令单做嘛, 为什么还要抓住我不放呢。

我就是个小组长, 又不是大领导。

陈艳的表情变化，逃不脱赵鹏的眼睛。

他做了那么多年的中层管理者，深知这些基层的管理者想法是什么。

他没有继续批评，而是语重心长地说：“陈艳，我知道你心里不舒服。但你要明白一个道理，管理者和员工是两种不同的职业要求。员工更重要的是自己把事情做好，而管理者的要求是督促别人做好事情。

前者的核心是做事，后者的核心是管人。每个人的能力再强大，也是很有限。就像我相信要是把你放到岗位上做车工，一定一个顶几个人。可你能顶10个人，100个人吗？我想不能吧。但要是你能管理好100个人，让他们发挥各自的能动性，那不就相当于你以一顶百嘛。

所以，作为一个管理者，你不能心里想着这个事情我做过了，就万事大吉。你要想到事情不仅做够，而且是否做的很好。如果公司是一座大厦，那你们班组就是大厦的基石，正是因为你们一块块基石都坚不可摧，大厦才不会倒塌。

陈艳啊，虽然我是老板，你是一名组长，但我们其实都各自有各自的责任。我希望做一家有责任感，能带给员工幸福生活的企业，所以我一直很努力地拼搏。而你呢，你的工作任务就是让你们的班组所有事情都做得很好，质量第一，产量第一，员工素质第一。

人都有惰性，我们都可以选择摆烂，我不好好管理企业，得过且过，你不好好管理班组，能混就混。可那样的话，我们公司和以前的制衣厂有什么区别呢，是不是将来我们就重新走回破产的老路了呢？”

赵鹏的话语很严肃，但是语气很平和，没有让陈艳有反感的地方，她听着听着，头低得更低了。

“说回具体的事情，以后车间的卫生要好好保持，千万不能像今天这个样子。你想想，如果我们生产浅色衣服，灰尘落在上面就会形成污渍，那岂不是致命的瑕疵。每件衣服就像是我们的孩子，怎么忍心让他们变成废物呢。

还有，随着我们公司规模变大，肯定有很多客户要来公司参观，那车间现场必然是一个重中之重，结果人家跑过来，墙上到处都是蜘蛛网，地上随处可见的垃圾，让人家怎么相信我们会提供产品优质的产品呢。

另外，针对这种工艺指标传达不到位的事情，你可以建立一个确认单，针对每个岗位分别规范，并且让员工签字确认。如果签字后还不按照工艺指标来做衣服，那就要扣钱，让他们明白犯错就是拿自己的工资不当回事。”

陈艳点点头：“赵总，我没做好。辜负了您的信任，请您放心，后面我一定按照您的要求来做。”

赵鹏微微一笑：“我相信你能做好。每个人都会犯一点错误，没关系的，只要知道改正，越变越好就行。我们都不是神仙，我们能做的，就是尽量降低犯错的频率，以及不让同类错误反复出现。”

“我懂了。”

赵鹏欣慰地点头，让陈艳回去做事。

他愿意花费这么多时间，不厌其烦说些基础的道理，就是因为他想建立属于他的、独一无二的公司文化。

他一定要带给员工幸福平稳的生活，那前提就是公司有个良好的生产氛围。

文化圈子。

他有的是时间，从公司开始就慢慢培养这种认真负责的态度，那样以后的管理者一代代就会按照这个风气管理各自的片区。

最后全公司形成一股积极向上的好氛围。

只有氛围好，员工才不会觉得工作压抑，才能提升工作效率。

而效率高，效益就好，员工也就能拿到更多的工资收入。

一环套一环，最终正向发展。

赵鹏创办企业的根本目的并不是要赚多少钱，他更多是想施展抱负。

以服装公司为起步，后面他还有更大的目标。

他要在家乡形成一个巨大的集团公司，通过几大领域的协同发展，最终让家乡的人民过上幸福安康的生活。

这是他遥远而宏达的梦想。

为了这个梦想，他必须要一步步做好。

不能想着一蹴而就，也不能大而化之，底子打不稳，建不起高楼。